Wie is verantwoordelijk?
8Hoek Dakwerken bepaalt voor welke doeleinden en op welke manier persoonsgegevens binnen de eigen dienstverlening worden gebruikt en is daarmee verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in deze privacyverklaring worden beschreven.
Deze verklaring geldt voor de website van 8Hoek Dakwerken, voor aanvragen via het contact- en spoedformulier en voor persoonsgegevens die we ontvangen in het kader van offertes, projecten en klantcontact.
Welke gegevens verwerken we?
Welke gegevens we verwerken hangt af van hoe u contact met ons heeft en of u alleen een vraag stelt, een offerte aanvraagt of daadwerkelijk klant wordt.
Naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, onderwerp van de aanvraag en de inhoud van uw bericht.
Naam, telefoonnummer, postcode en de omschrijving van de lekkage, stormschade of andere acute situatie.
Adres- en contactgegevens, afspraken, offertegegevens, projectnotities, correspondentie en foto's die u zelf aan ons verstrekt.
Gegevens die nodig zijn voor opdrachtbevestigingen, facturen, betalingen, boekhouding en fiscale administratie.
Bij websitebezoek kunnen onder meer IP-adres, datum en tijd, browser, besturingssysteem, taal, bezochte pagina's en technische verzoekgegevens worden verwerkt.
De website kan vastleggen welk contactkanaal u kiest. Uw cookievoorkeur wordt lokaal in uw eigen browser opgeslagen.
Waarom gebruiken we deze gegevens?
Volgens de AVG mogen persoonsgegevens alleen worden verwerkt wanneer daar een geldige grondslag voor bestaat. Voor 8Hoek Dakwerken zijn vooral de volgende situaties relevant.
Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?
We delen persoonsgegevens niet zomaar. Voor de website en bedrijfsvoering gebruiken we wel technische dienstverleners die gegevens kunnen verwerken voor zover dat nodig is om hun dienst te leveren.
Andere ontvangers
Gegevens kunnen daarnaast worden verstrekt aan partijen die nodig zijn voor administratie, juridische ondersteuning of uitvoering van een opdracht, maar alleen wanneer dat voor het betreffende doel nodig is en daarvoor een geldige grondslag bestaat. Ook kunnen we gegevens verstrekken aan bevoegde overheidsinstanties wanneer de wet ons daartoe verplicht.
8Hoek Dakwerken verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet.
Hoe werkt de cookiekeuze?
De website gebruikt browseropslag om te onthouden welke cookievoorkeur u heeft gekozen. De voorkeur wordt opgeslagen onder de technische sleutel e8_cookie_choice_v1. Daardoor hoeft dezelfde browser uw keuze niet op iedere pagina opnieuw te vragen.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een lopend geschil een langere termijn vereist.
Welke rechten heeft u?
Afhankelijk van de situatie kunt u verschillende privacyrechten gebruiken. Een verzoek kan worden gestuurd naar info@8hoekdakwerken.nl.
We reageren in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek. Bij complexe of meerdere verzoeken kan de wettelijke termijn worden verlengd. We kunnen om informatie vragen om te controleren dat het verzoek daadwerkelijk van u afkomstig is.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op. U kunt daarnaast terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe beschermen we persoonsgegevens?
We nemen technische en organisatorische maatregelen die passen bij de aard van de persoonsgegevens, de manier waarop ze worden verwerkt en de risico's die daarbij horen. Denk aan toegangsbeperking, beveiligde verbindingen, zorgvuldig gekozen dienstverleners en het beperken van gegevens tot wat noodzakelijk is.
Geen enkel digitaal systeem kan absolute veiligheid garanderen. Wanneer zich een beveiligingsincident voordoet, beoordelen we wat er is gebeurd en handelen we volgens de toepasselijke regels voor datalekken.
Contact over privacy.
Heeft u een vraag over deze verklaring, wilt u een recht uitoefenen of denkt u dat gegevens niet goed worden verwerkt? Neem dan contact op met 8Hoek Dakwerken.
Wijzigingen in deze verklaring
Als de website, onze systemen of onze verwerkingen veranderen, kan deze privacyverklaring worden aangepast. De actuele versie staat altijd op /privacy. Bij belangrijke wijzigingen passen we ook de versiedatum bovenaan aan.